行業(yè)痛點(diǎn)

1、醫(yī)院信息不透明，無(wú)法進(jìn)行宣傳，品牌包裝。

2、患者掛號(hào)難，無(wú)法在更短時(shí)間獲得治療。

3、患者預(yù)約專(zhuān)家檢查麻煩。

4、醫(yī)患關(guān)系差，無(wú)法維系關(guān)系、交流，患者有疑問(wèn)，都需要跑到醫(yī)院進(jìn)行咨詢(xún)。

5、患者檢驗(yàn)結(jié)果往往不能當(dāng)天拿到，第二天又跑來(lái)回跑醫(yī)院，患者就醫(yī)體驗(yàn)差。

6、無(wú)法了解患者滿(mǎn)意度，醫(yī)院無(wú)法整體提升服務(wù)質(zhì)量。

7、難以深層了解整體醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和醫(yī)德，難以提升醫(yī)院整體管理水平。

解決問(wèn)題

1、建設(shè)PC網(wǎng)站/微信網(wǎng)站，有效展示醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療技術(shù)，有利于提高醫(yī)院知名度、樹(shù)立品牌形象。

2、網(wǎng)上在線預(yù)約掛號(hào)，接入公眾號(hào)，患者可關(guān)注公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)在線掛號(hào)付費(fèi)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

3、網(wǎng)站上展示所有的醫(yī)務(wù)人員，患者可在線進(jìn)行預(yù)約醫(yī)生、專(zhuān)家，實(shí)時(shí)查看醫(yī)生時(shí)間安排，預(yù)約更加省時(shí)省力。

4、建設(shè)在線問(wèn)診系統(tǒng)，患者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)生進(jìn)行交流、問(wèn)診，方便快捷。

5、檢查結(jié)果查詢(xún)，網(wǎng)站錄入患者的檢查結(jié)果，患者可通過(guò)公眾號(hào)直接查詢(xún)自己的檢查結(jié)果。

6、通過(guò)患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，患者可在線對(duì)服務(wù)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效提升整體服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度。

7、通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)人員可進(jìn)行互評(píng)考核，有利于提升醫(yī)院從業(yè)人員總體素質(zhì)和減少醫(yī)患糾紛，從而提升醫(yī)院人員管理水平。

功能

醫(yī)院簡(jiǎn)介、主治醫(yī)師、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、研究機(jī)構(gòu)、地址線路、在線掛號(hào)系統(tǒng)、在線預(yù)約、在線問(wèn)診系統(tǒng)、患者評(píng)價(jià)系統(tǒng)、檢查結(jié)果查詢(xún)、互評(píng)考核系統(tǒng)