行業(yè)方案 - 汽車(chē)4S店
Product & Solution析客網(wǎng)絡(luò) - 助您接入互聯(lián)網(wǎng)+
行業(yè)方案 - 汽車(chē)4S店
Product & Solution1、汽車(chē)4S店平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式
客戶(hù)和消費(fèi)者的需求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,從購(gòu)車(chē)開(kāi)始提供一系列的配套服務(wù),將線(xiàn)上線(xiàn)下信息貫通,方便客戶(hù)的同時(shí)讓企業(yè)也收益頗豐。
車(chē)型展示(同時(shí)在線(xiàn)展示多款車(chē)型)
預(yù)約保養(yǎng)(在線(xiàn)預(yù)約,保養(yǎng)不用等)
預(yù)約試駕(簡(jiǎn)單方便,自己定時(shí)間)
會(huì)員積分(簽到積分抽獎(jiǎng)兌換)
報(bào)價(jià)咨詢(xún)(在線(xiàn)詢(xún)價(jià)不需跑門(mén)店)
2、預(yù)約保養(yǎng)
通過(guò)預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)、服務(wù)人員,從而減少您在保養(yǎng)過(guò)程中的非保養(yǎng)等待時(shí)間和避免缺少備件的情況發(fā)生,使您的車(chē)輛得到迅速、優(yōu)質(zhì)的保養(yǎng)。
在線(xiàn)預(yù)約→預(yù)約時(shí)間、服務(wù)人員→等待訂單確認(rèn)→到店接待→維修保養(yǎng)
3、預(yù)約試駕
通過(guò)預(yù)約試駕服務(wù),服務(wù)人員可提前為您準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)車(chē)型,縮短到店等待時(shí)間,也能間接提高服務(wù)人員的工作效率。
在線(xiàn)預(yù)約→預(yù)約車(chē)型、服務(wù)人員→等待訂單確認(rèn)→到店接待→試駕汽車(chē)
4、會(huì)員積分
管理會(huì)員個(gè)人信息以及車(chē)輛信息
根據(jù)會(huì)員積分多少,設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)
可篩選指定條件的用戶(hù),微信推送消息,一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)員可通過(guò)簽到、分享獲取積分,用于抽獎(jiǎng)兌換禮品
5、專(zhuān)屬推廣二維碼
人人推廣,實(shí)力吸粉
品牌4S店銷(xiāo)售及售后人員擁有專(zhuān)屬的推廣二維碼,客戶(hù)通過(guò)二維碼關(guān)注公眾號(hào)后,銷(xiāo)售及售后人員與客戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)綁定,客戶(hù)下單時(shí)對(duì)應(yīng)該人員。
6、平臺(tái)價(jià)值特色
①品牌宣傳:通過(guò)對(duì)汽車(chē)4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價(jià)值。
②促進(jìn)汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售:有效獲取客戶(hù)信息,及時(shí)推送信息,有助于提升銷(xiāo)售成效率。
③節(jié)約宣傳成本:通過(guò)接入微信公眾號(hào),業(yè)務(wù)員均有其專(zhuān)屬推廣二維碼,實(shí)現(xiàn)人人推廣吸粉。
④提高用戶(hù)粘性:通過(guò)會(huì)員等級(jí)積分制度,利用游戲、簽到等活動(dòng)提高用戶(hù)活躍度,提高用戶(hù)體驗(yàn)。
⑤完善的售后服務(wù):提供預(yù)約服務(wù),有效解決用戶(hù)上店服務(wù)排隊(duì)的問(wèn)題,提升用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)提高工作效率。
7、適用行業(yè)
單品牌4S企業(yè)、多品牌4S企業(yè)、多品牌連鎖4S企業(yè)